Умови Використання
Останнє оновлення: 13 жовтня 2026 року
1. Загальні положення
Ласкаво просимо до онлайн-бутіка WIZERUNOK (надалі — "Бутік", "Ми"). Користуючись цим вебсайтом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть користування ресурсом. Ці умови визначають правила взаємодії між Бутіком та клієнтами при купівлі одягу, текстилю та аксесуарів ручної роботи.
2. Реквізити продавця
Продавцем товарів на цьому сайті є ФОП Вахняк Наталія Василівна, реєстраційний номер (РНОКПП): 3053809100. Актуальні контакти та адреса шоуруму — на сторінці Контакти.
3. Реєстрація, оформлення та оплата замовлень
Замовлення товарів здійснюється користувачем через інтерфейс сайту. Для оформлення замовлення ви повинні надати точні персональні дані (ім'я, телефон, email, адресу доставки). Ціна та наявність ексклюзивних виробів WIZERUNOK вказуються на картках товарів. Оскільки частину речей ми шиємо вже після замовлення, підтвердженням замовлення вважається дзвінок або повідомлення від нашого менеджера. Оплата на сайті карткою наразі не приймається — після підтвердження замовлення менеджер надсилає рахунок на оплату (переказ на IBAN продавця). Повний перелік способів оплати та доставки — на сторінці Оплата і доставка.
4. Право на відмову та повернення товару
Права споживача при дистанційній купівлі товару, включно з правом на обмін чи повернення, регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Умови, строк та порядок повернення для нашого бутіка наведені на сторінці Обмін та повернення — саме вона є чинною для будь-яких запитів щодо повернення. Усі товари каталогу, включно з позначеними «Під замовлення» (їх шиють після замовлення у стандартному розмірі з каталогу), можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання на загальних умовах. Поверненню чи обміну з підстав, не пов'язаних із дефектом, не підлягають лише вироби, пошиті за індивідуальними мірками або дизайном клієнта, про що ми окремо домовляємося до оплати.
5. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, представлені на сайті — включаючи дизайн інтерфейсу, фотографії виробів, текстові описи, фірмовий логотип, а також унікальні схеми орнаментів та вишивки WIZERUNOK — є об'єктами інтелектуальної власності та захищені законодавством України. Будь-яке копіювання, відтворення, поширення або використання цих матеріалів у комерційних цілях без попередньої письмової згоди Бутіка суворо заборонено.
6. Особливості автентичних товарів
Склад тканин і ниток кожного виробу вказаний на його сторінці. Тканини й нитки різних партій можуть незначно відрізнятися відтінком і структурою, а вишивка — розташуванням окремих стібків; це не вважається виробничим дефектом чи невідповідністю опису товару.
7. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Спори, що виникають у зв'язку з використанням сайту чи виконанням замовлення, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому чинним законодавством України, зокрема із зверненням до органів захисту прав споживачів.
8. Зміни до Умов використання
Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати чи оновлювати ці Умови без додаткового попередження. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її публікації на сайті. Ваше подальше використання сайту свідчить про вашу згоду з оновленими Умовами.