Умови Використання
Останнє оновлення: 10 червня 2026 року
1. Загальні положення
Ласкаво просимо до онлайн-бутіка WIZERUNOK (надалі — "Бутік", "Ми"). Користуючись цим вебсайтом, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть користування ресурсом. Ці умови визначають правила взаємодії між Бутіком та клієнтами при купівлі одягу, текстилю та аксесуарів ручної чи лімітованої роботи.
2. Реквізити продавця
Продавцем товарів на цьому сайті є ФОП Вахняк Наталія Василівна, реєстраційний номер (РНОКПП): 3053809100. Актуальні контакти та адреса шоуруму — на сторінці Контакти.
3. Реєстрація, оформлення та оплата замовлень
Замовлення товарів здійснюється користувачем через інтерфейс сайту. Для оформлення замовлення ви повинні надати точні персональні дані (ім'я, телефон, email, адресу доставки). Ціна та наявність ексклюзивних виробів WIZERUNOK вказуються на картках товарів. Оскільки багато речей є лімітованими або виготовляються за індивідуальними параметрами, підтвердженням замовлення вважається дзвінок або повідомлення від нашого менеджера. Оплата на сайті карткою наразі не приймається — після підтвердження замовлення менеджер надсилає реквізити для оплати банківським переказом. Повний перелік способів оплати та доставки — на сторінці Оплата і доставка.
4. Право на відмову та повернення товару
Права споживача при дистанційній купівлі товару, включно з правом на обмін чи повернення, регулюються Законом України «Про захист прав споживачів». Умови, строк та порядок повернення для нашого бутіка наведені на сторінці Обмін та повернення — саме вона є чинною для будь-яких запитів щодо повернення. Звертаємо увагу: за загальним правилом законодавства товари, виготовлені на індивідуальне замовлення споживача (позначені на сайті як «Під замовлення»), не підлягають поверненню чи обміну з підстав, не пов'язаних із дефектом, оскільки виготовлені відповідно до персональних побажань клієнта.
5. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, представлені на сайті — включаючи дизайн інтерфейсу, фотографії виробів, текстові описи, фірмовий логотип, а також унікальні схеми орнаментів та вишивки WIZERUNOK — є об'єктами інтелектуальної власності та захищені законодавством України. Будь-яке копіювання, відтворення, поширення або використання цих матеріалів у комерційних цілях без попередньої письмової згоди Бутіка суворо заборонено.
6. Особливості автентичних товарів
Звертаємо вашу увагу на те, що більшість наших виробів виготовляються з використанням натуральних тканин (льон, овеча вовна, шовк) та містять елементи ручної вишивки й обробки. Тому допускаються незначні відмінності у відтінках тканин та структурі ниток, що є характерною ознакою автентичного ручного ремесла та не вважається виробничим дефектом чи невідповідністю опису товару.
7. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються законодавством України. Спори, що виникають у зв'язку з використанням сайту чи виконанням замовлення, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому чинним законодавством України, зокрема із зверненням до органів захисту прав споживачів.
8. Зміни до Умов використання
Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати чи оновлювати ці Умови без додаткового попередження. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її публікації на сайті. Ваше подальше використання сайту свідчить про вашу згоду з оновленими Умовами.